+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть в магазин бракованную атомобильную запчасть

Как вернуть в магазин бракованную атомобильную запчасть

Все запчасти, представленные в интернет магазине teman. Гарантии 1. Гарантийные обязательства не распространяются на электрооборудование, расходные запасные части и материалы масла, фильтры, технические жидкости, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки, предохранители и т. Данный вид товара проверяется на его целостность и работоспособность в момент получения.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как возвратить запчасти продавцу при дистанционном способе покупки

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вернуть запчасти в магазин

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей. Далеко не каждый из владельцев может позволить себе полное сервисное обслуживания и покупает детали в частных магазинах.

Которых, в свою очередь, в связи с растущим спросом становится все больше. К сожалению не каждый продавец данных автозапчастей ведет себя порядочным образом по отношению к своему покупателю. Зачастую, продав ему некачественную, либо не подходящую к модели автомобиля запасную часть, продавец отказывается принимать ее обратно, вероятно рассчитывая либо на правовую неграмотность покупателя, либо на нежелание последнего обращаться в суд из-за не слишком значительной суммы покупки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги? Соответственно, частенько ищут и покупают запчасти для своих машин самостоятельно, не оплачивая наценку. Но не всегда всё идёт гладко. Как защитить свои права, если новая деталь попалась с браком, и чем покупка ШРУСа или стартера отличается от покупки смартфона или кроссовок?

Казалось бы, всё просто. Если товар оказался с браком, то вы, сохранив чек, сдаете его обратно в магазин, забирая деньги, или относите в сервисный центр на ремонт. Этот алгоритм касается большинства типов товаров народного потребления. Чаще всего процедура возврата или гарантийного ремонта проходит относительно безболезненно и быстро, хотя порой приходится и поругаться, и потратить собственное время.

А вот автозапчасти представляют собой весьма специфическую категорию товаров, возврат которых при обнаружении брака весьма непрост… В случае выявления бракованной автозапчасти продавцы часто оборачиваются из приветливых и услужливых в весьма неприязненно настроенных. У него чаще всего нет времени на споры, экспертизы, жалобы и тем более — суды.

А значит, он поворчит-поворчит, плюнет и откажется от претензий. А то еще и заплатит за второй экземпляр злосчастной детали! Неужели нельзя как-то иначе? Но не всё так просто. Кто сломал запчасть? Специфика автомобильных запчастей состоит в том, что заводской брак в них редко обнаруживается визуально или тактильно — и тем более, при непосредственной покупке.

Если, к примеру, новая помпа, купленная вместо текущей старой, тоже подтекает, или новый генератор не дает зарядки, обнаруживается это после установки их на двигатель. И именно в этот момент и возникает главный потребительский риск.

Если мы говорим о самостоятельном гаражном ремонте, который в нашей стране практикуют миллионы автовладельцев, то стоит признать: квалификация у всех разная. У многих ее нет вовсе, как нет и соответствующего инструмента. Действительно ли запчасть оказалась с заводским браком что, в общем-то, нередко происходит, когда торгуют товаром бюджетных азиатских брендов , или ее загубил неквалифицированной установкой с применением ржавой кувалды сам покупатель — понять часто невозможно, тем более, что менеджеры в магазине — не эксперты, а лишь продавцы.

Олег Фролов ведущий юрист Общества защиты прав потребителей Соответственно, автовладелец, ремонтирующий автомобиль своими руками, откровенно говоря, находится не в самом выгодном положении и плохо защищен в случае, если деталь, купленная им в магазине, оказалась с браком.

Устанавливая ее своими руками, он добровольно берет на себя риск неквалифицированного ремонта. А продавец, зная это, волен отказать в замене запчасти, аргументируя это тем, что покупатель мог сам повредить ее при установке. И когда покупатель подаст исковое заявление в суд с требованием возместить ему затраты, последний, скорее всего, не встанет на его сторону.

Это, к сожалению, не та ситуация, в которой клиент всегда прав… Зато с бумагой от автосервиса покупатель имеет гораздо больше шансов доказать, что деталь ему продали изначально бракованную, и он ни в чем не виноват — магазины в таких случаях редко возражают против замены или возврата денег.

И тут кроется забавный юридический казус, работающий в пользу автовладельца. Скриншот каталога запчастей ZZap! Но юридически это значения не имеет, несмотря на то, что у многократно проходящих обучение в Германии мастеров дилера Mercedes и у "ИП-шника" Ашота в гараже совершенно разный опыт и техническая база.

И первые, и второй являются автосервисами, а значит — профессионалами. Соответственно, поломка запчасти при монтаже от незнания и неопытности — маловероятна Экспертиза — за чей счет? Автозапчасти в магазине можно разделить на две условные категории.

Первая — это детали с гарантией от производителя. Они, как правило, хорошо упакованы и снабжены сопроводительными документами — это стартеры, генераторы, насосы, помпы и многие аналогичные узлы и агрегаты.

Чаще всего в бумагах, вложенных в коробку, производитель обозначает гарантийный срок, начинающийся либо с момента продажи, либо с момента установки. Вторая категория — запчасти, обозначенного гарантийного срока не имеющие.

К ним чаще всего относится всякая мелочевка типа болтов или пистонов, но такие детали могут быть и весьма крупными и основательными — например, накладка бампера. Вряд ли кто-то будет заморачиваться, если какая-то мелкая и недорогая пластмасска окажется с дефектом — но тот же бампер, если он внезапно и без причин лопнул из-за каких-то внутренних напряжений в некачественно отлитом пластике, уже способен пробить дыру в семейном бюджете.

Как быть, если магазин не хочет менять товар и пугает длительными и сложными экспертизами, оплачивать которые якобы должен покупатель? Закон о защите прав потребителя в своей статье 18 в этой ситуации говорит, что если на запчасть гарантии производителя нет, то бремя доказывания брака лежит на покупателе — ему придется и в автосервисе бумажку об установке взять, и дополнительную экспертизу в сертифицированных автотехнических экспертных организациях проводить за свой счёт.

Если брак будет подтвержден, то и расходы на деталь, и стоимость экспертизы должны возместить. Если же на деталь есть гарантийный срок, то уже магазин должен доказать вам, проведя экспертизу, что деталь не была бракованной при покупке, а это вы её загубили, забивая на место кувалдой и с перекосом.

В этом случае клиент и никакой компенсации не получает, и экспертизу оплачивает из собственного кармана. Олег Фролов ведущий юрист Общества защиты прав потребителей Купил — но не то… Отдельная история — это ошибка в выборе запчасти. Сегодня же дефицит забыт, но ушла и простота: запчасти выбираются по каталогам производителей, и если у вас автомобиль какой-то переходной модели, нетрудно ошибиться.

Ошибаются и системы поиска по VIN в интернет-магазинах. В результате вам порой приходит не та запчасть, что вы искали, а продавец отказывается принять ее обратно, апеллируя к правилам, вывешенным на сайте магазина и звучащим примерно так: "Если вы не уверены в выборе, то воспользуйтесь бесплатной помощью консультанта.

Если уверены и помощь не нужна — заказывайте, но знайте, что возврат ошибочно заказанной детали невозможен! Нежелание магазина принимать назад деталь, купленную по ошибке, незаконно. Поэтому совершенно неважно, кто сделал ошибку в выборе — покупатель, автоматическая система подбора интернет-магазина или продавец-консультант — если запчасть клиенту не подходит, магазин обязан принять ее обратно в течение 14 дней, не считая дня покупки, при наличии товарного или кассового чека.

Олег Фролов ведущий юрист Общества защиты прав потребителей Но тут есть два важных момента! Первый — по закону магазин имеет в приоритете не возврат денег, а предоставление той детали, что действительно вам требовалась.

Если в наличии ее нет — тогда уже возврат денег. Второй момент — менее приятный. Увы, разорвав запаянный полиэтиленовый пакетик, в котором зачастую лежит деталь внутри картонной коробки, вы безвозвратно меняете ее товарный вид… А ошибка при выборе чаще всего обнаруживается, когда запчасть полностью распакована, и ее пытаются примерить на автомобиль.

Принять деталь с безвозвратно нарушенной упаковкой деталь магазин не может, и тут он в своем праве. Опрос Вы сталкивались с браком запчастей? Как сохранить время и деньги.

А также - возврат запчастей продавцу. Каким образом покупатель может сдать бракованную автозапчасть обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин автозапчасти? Объяснений им множество — новая деталь может не подойти для конкретного автомобиля, быть неисправной вследствие заводского брака или нарушения условий перевозки или хранения поставщиком, которые не всегда выявляются при визуальном осмотре.

Можно ли вернуть автозапчасти в магазин? Главная загвоздка, с которой сталкивается большинство потребителей, состоит в том, что магазин отказывается обменивать товар или возвращать за него финансовые средства, аргументируя это тем, что на торговом предприятии существуют свои, частные Правила, регулирующие порядок обмена и возврата продукции.

Магазин не может трактовать законодательные акты на свое усмотрение, поэтому в таких Правилах любые расхождения с регламентирующими законами неправомерны. Если нет требования об обмене, в возврате Вы можете отказать безусловно. Возврат автозапчасти надлежащего качества Внимание При каких условиях все-таки возможен возврат автозапчасти?

На основании каких документов? Таможенное право Какие из автозапчастей и аксессуаров к автомобилям можно вернуть в магазин? Как заменить некачественный товар Как вернуть нерабочую запчасть в магазин Задрищенск, ул.

Колхозная, д. Белых Коммунистов, д. Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы.

Гарантия и возврат товара Прошло больше 14 дней. Могу ли я вернуть запчасть? Был заказан аналог, а не оригинал и продавец не мог дать гарантий что она подойдет для моей машины. Здравствуйте, а Вас продавец предупредил о том что это не оригинал и может не подойти?

Вопрос по возврату товара. Я работаю в магазине автозапчастей. Может ли клиент вернуть запчасти, которые ему подходят авто? Автозапчасти это всё таки не одежда, есть позиции товаров, которые очень редкие и сложно реализуются. На какую статью стоит ссылаться, если я не хочу оформлять клиенту возврат.

Возврат товара осуществляется при условии сохранности упаковки упаковка должна быть чистой и целой , товарного вида и чека, отсутствии следов установки и повреждений. При возврате товара надлежащего качества стоимостью до руб.

Возврат товара, стоимость которого превышает руб. Оригинальные запчасти подлежат обмену и возврату только по заводскому браку. Этот вопрос возникает.

Как вернуть в магазин бракованную атомобильную запчасть

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Хотела бы узнать про возврат автозапчастей. Автозапчасти подлежат возврату в случае заводского брака по чеку кассовому или товарно-кассовому, желательно с сохранением первоначальной упаковки,если таковая имелась в наличии. Если Вы купили автозапчасть, которая не подходит к Вашему автомобилю, то возврату она не подлежит, так как является качественным товаром. Возможен ли возврат автозапчастей приобретенных под заказ по вин номеру автомобиля.

Миллионы автовладельцев ремонтируют машины либо сами, либо в неавторизованных сервисах. Соответственно, частенько ищут и покупают запчасти для своих машин самостоятельно, не оплачивая наценку.

Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги? Соответственно, частенько ищут и покупают запчасти для своих машин самостоятельно, не оплачивая наценку. Но не всегда всё идёт гладко. Дорогие читатели!

Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги?

Можно ли вернуть в магазин запчасть от газовой колонки? Юрист Бабкин М. Добрый день! Но если есть заводской брак, то да, вернуть в таком случае можно, либо же если данная запчасть не подошла, тогда можете поменять. Как вернуть автомобильную запчасть ненадлежащего качества в магазин autodoc. Юрист Лигостаева А. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. Купили запчасть, но она мне не понадобилась, можно ли её вернуть в магазин?

Какие из автозапчастей и аксессуаров к автомобилям можно вернуть в магазин?

Защита прав потребителей Возврат качественного товара - автозапчасти. Уважаемые юристы. Покупатель требует вернуть деньги за автозапчасти, аргументирует что запчасти не попадают под невозвратные в соответствии с ЗоЗПП п. Автомобили и мотовелотовары. У меня имеются аргументы в плане моего права не возвращать деньги следующие: 1.

Правда ли это?

Задрищенск, ул. Колхозная, д. Белых Коммунистов, д.

Можно ли вернуть деньги за запчасть если она не подошла

Таможенное право Какие из автозапчастей и аксессуаров к автомобилям можно вернуть в магазин? В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем. Каждый владелец данного средства передвижения как минимум раз в год занимается его обслуживанием, в которое входит и непосредственно замена некоторых частей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Кроме того, возврату подлежат некачественные запчасти и детали с заводским браком, который нередко выявляется в процессе установки. Если соблюдены все сроки и условия, то продавец отказать не вправе.

Возврат автозапчастей

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти. Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась? Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. Дорогие читатели!

Специфика автомобильных запчастей состоит в том, что И нежелание магазинов менять возвращаемую запчасть на новую отчасти. Как вернуть.

Заказала запчасть в магазине, привезли, не подошло. Прошло больше 14 дней. Могу ли я вернуть запчасть?

Как вернуть запчасть от машины в магазин

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти.

Можно ли вернуть запчась в магазин

Автотрейд chumillas-tarongi. День второй. Купил бракованную запчасть. Можно ли вернуть деньги?

В современном мире сложно найти человека, который бы не пользовался автомобилем.

Чтобы транспортное средство исправно служило хозяину и неожиданно не сошло с дистанции, наряду с топливом и расходными материалами ему требуются запчасти. Распространены ситуации, когда в автосервисе диагностируют проблему, автовладелец покупает дорогостоящие узлы и агрегаты, а при детальном рассмотрении оказывается, что замене подлежит небольшой элемент. Что делать с приобретёнными автозапчастями, если они не нужны? Автозапчасти можно вернуть в магазин. Дорогие читатели!

Каким образом покупатель может сдать бракованную автозапчасть обратно в магазин? Можно ли вернуть в магазин автозапчасти? Итак, автомобильные запасные части возвратить можно в следующих случаях: Продавец может продлить четырнадцатидневный срок для возврата и обмена автомобильной запасной части, однако сделать данный промежуток времени короче, он не имеет права. Не предоставление покупателю полных сведений о товаре В случае, если продавец скрыл или полностью не предоставил какую-либо информацию о детали, причем данные он обязан предоставлять исключительно на русском языке, покупатель в свою очередь может, как не приобретать товар, так и вернуть его обратно с возвратом полностью всех затраченных на него денежных средств, в случае приобретения. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. Для начала открываем Постановление Правительства РФ от Листаем в этом постановлении Перечень, наименование которого я выделил красным цветом на предмет того, входят ли автозапчасти в указанный Перечень. Важно Только, блин, друзья — прочитайте действительно сам этот нормативный документ, а не тупые выдержки из него на всяких сайтах.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. denstasy68

    Реальный человек ,реально помогает хоть советом но безкорыстно , лайк и подписка

  2. centwicom67

    Г для будівництва і обслуговування жилого будинку, господарських будівель і споруд (присадибна ділянка у селах не більше 0,25 гектара, в селищах не більше 0,15 гектара, в містах не більше 0,10 гектара;

  3. Святослав

    В общем понятно что расчет видео на кликпейт но тема не раскрыта совсем(

  4. colparan

    Вас с новым годом! Удачи и счастья!

  5. Калерия

    Вся проблема в Украинских учителях Надо быть просто правильными учителями Ведь девочка просила учителя отпустить её домой ПРИЧЁМ ЗДЕСЬ ТОРТ Девочку может просто травят и унижают в классе ПРОБЛЕМА В ПЕДАГОГЕ Нормальный педагог в этой ситуации отдал бы ребёнку или купил бы ребёнку или с денег которые есть в общем фонде класса выделил бы средства

  6. Арсений

    Расскажите про эти книжки что нибудь интересное))

  7. Лаврентий

    Мне понравились видео Антона по уголовному процессу, может, быть потому что я больше цивилист и не очень разбираюсь в практике применения УПК.

  8. jobcbondlan

    По поводу 90 дней. все посто. осталось мало времени, нужно на последок хапнуть, побольше и по быстрей.

  9. netruini

    Если будет создана система, при которой воровать невозможно то достаточно будет и внутренних инвестиций, то есть тех денег, которые есть внутри страны.

  10. Рубен

    Охх.А где было государство,когда работая,люди получали з/п 2-3раза в год?А потом выдавали ведомость ,мол идите в такой то магазин с этой бумажкой,с паспортом брать продуктами вашу з/п!Или перечисляли з/п на счёт энергосети, либо за газ и один человек мог перечислить свою з/п,которую в глаза полгода не видел,только на что-то одно!Некоторые имели газ уплоченный на пару лет вперёд,и при этом имелась огромная задолженность по другим коммунальным счетам!Тут уж хочешь не хочешь ,а понимаешь,что честным путём так доработаешься до принудительного выселения из квартиры и описи имущества за неуплату.Именно этим грозил нашей семье ЖЕК.Оставались нечестные методы заработка,либо искать удачу за границей.Прошли годы,а в стране только и сменились лица в правительстве,да инфляция подросла,а честный заработок все там же, за порогом бедности.

  11. Домна

    Укажите пожалуйста номер статьи в которой прописано что передача каких либо банковских долгов коллекторам или д. лицам незаконна . Заранее спасибо :)

  12. Федосья

    То дыба снится то расстрел.

  13. Илья

    Поэтому сама статья о незаконном распространении порнографии ну мне кажется, это сродни антипиратских законов.

  14. Марк

    Расписки хранить до пенсии. По ним субсидию начислять будут.

© 2018 christianity-now.com