+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Если оплаченный товар ?? имеет брак обнаружено при доставке

Если оплаченный товар ?? имеет брак обнаружено при доставке

Купил наш читатель кухонный гарнитур, оплатив тысяч рублей. Но вместо обещанных 14 дней ждать доставки пришлось 35 дней. В этом случае неустойка может составить десятую часть цены товара. Итак, в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара за каждый день просрочки вы вправе требовать от продавца уплаты неустойки в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты товара.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Неустойка если продавец задерживает доставку товара

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пользовательское соглашение

В статье оговорено, что в некоторых случаях у покупателя есть обоснованное право требовать замену товара или вовсе отказаться выполнять условия договора поставки. Торговый и складской учёт с функциями возврата товара.

Попробуйте уже сегодня. Идеально для малого бизнеса! По каким причинам возникает необходимость возврата товара, какие документы необходимы для оформления этой операции, когда продавцу не следует принимать товар обратно, какие налоговые тонкости нужно учесть — эти моменты стоит знать каждому, кто работает в сфере торговли.

Если при приеме товара были обнаружены какие-либо причины, могущие служить основанием для его возврата, должен быть составлен двухсторонний акт о недостатках товара законодательством утверждена форма акта в случае расхождения по количеству или качеству при приеме товарно-материальных ценностей.

Покупатель обязан известить поставщика о факте нарушения им определенных условий договора и вызвать его представителя для проведения комиссии. Подписывать акт должны представители обеих сторон; односторонне составление акта может происходить лишь в сознательном отсутствии поставщика.

Именно этот документ акт может в дальнейшем служить основанием для предъявления иска. Наряду с оформлением акта может быть составлена претензия поставщику , которую можно оформлять в произвольной форме.

Предъявляя претензии поставщику покупатель обязан указать недостатки товара или отсутствие комплектующих, указать дату поставки и номер договора, а также детальные данные о товаре партия, цена, наименование и т. Также указать дату составления акта и его номер. Если во время приема товара, покупателем был обнаружен брак, то учитывать товар нужно согласно дебету забалансового счета , который будет аннулирован после возвращение бракованного товара поставщику.

В отношении приема товара от покупателя действуют практически те же правила, установленные законодательством, что и в отношении возврата товара поставщику покупателем.

По возвращенному товару вычет по НДС проводится в период внесения соответствующих исправлений в счет-фактуру. Согласно первому пункту й статьи НК РФ налоговые вычеты, предусмотренные законодательством, проводят только на основании счетов-фактур, которые выставляет продавец.

Согласно законодательству, при возврате товара, принятого на учет, допустима обратная реализация. Может быть другая ситуация: покупатель принял товар, однако нереализованную часть решил вернуть продавцу. Тот, не желая терять постоянного покупателя, идет на этот шаг. В таком случае условия договора купли-продажи считаются выполненными.

Если товар не был принят на учет покупателем, согласно пятому пункту статьи НК РФ, сумма НДС, предъявленная покупателю продавцом и уже уплаченная в бюджет, подлежит вычету в случае возврата товара. Если ваш покупатель не является плательщиком НДС, самостоятельно исправьте выставленный счет-фактуру поскольку от неплательщика НДС ничего подобного вы не получите.

В счете-фактуре зачеркните данные обо всех отгруженных товарах данному покупателю и укажите данные о принятых товарах то есть без учета возвращенных обратно. Все исправления необходимо заверить подписью и печатью руководителя, указать дату внесенных изменений.

Обычно, чтобы выйти из ситуации с наименьшими потерями, продавцы предпочитают предложить покупателю решить ситуацию полюбовно. Если часть партии была с дефектом, можно заменить бракованный товар аналогичным качественным; если по какой-то причине повредилась упаковка - пересмотреть цену на товар, договориться о скидках; а при неполной комплектации — в максимально короткие сроки организовать доставку недостающих деталей.

Нередко в ходе довольно многоступенчатой операции возврата допускается огромное количество ошибок. Чтобы избежать неправильно заполненных документов стоит использовать онлайн-программу для автоматизации бизнеса Класс В ней любая торговая операция выполняется мгновенно и без единой ошибки, буквально в 2 клика.

Многие предприниматели пренебрегают внедрением автоматизированной системы из-за потери времени на установку, обучение персонала, больших затрат.

Однако современное онлайн-решение Класс дает возможность автоматизировать работу торговой организации всего за 15 минут. Все что нужно для начала работы - это регистрация и авторизация в личном аккаунте, ссылка на который придет пользователю на почту.

В программе вы сможете автоматизировать не только процедуру возврата товара, но и реализацию, приход, списание, инвентаризацию и множество других не менее утомительных операций.

Программа расчитана на комплексную автоматизацию бизнеса и вам не придется устанавливать для каждой задачи отдельный програмный продукт. В программе есть весь необходимый функционал для того, чтобы полноценно автоматизировать работу склада, интернет-магазина, торговый и финансовый учет, работу с клиентами.

Кроме того, вы навсегда сможете забыть об ошибках в документах, ведь в программе реализована функция автоматической выписки с автоподстановкой данных и собраны самые актуальные формы учетных документов.

Ведите бизнес легко и правильно! Начните работу с программой Класс уже сегодня абсолютно бесплатно! Видеообзор возможностей системы Класс для торгового учета.

Как правильно вести учёт готовой продукции. Учет расходов на продажу. Не платите лишнего. Программа для управления продажами.

Лучшее не значит дорогое. Розничная торговля: учет поступления и реализации товаров. Безопасная онлайн система для легкого управления бизнесом. Главная Для кого? Возвращаем товар - без проблем. Специфика учета возврата. Случаи, в которых допускается возврат товара поставщику Если товар был передан в несоответствующей упаковке или таковая вовсе отсутствует.

Покупатель имеет полное право требовать замены товара или же потребовать уплаченную сумму обратно, а от товара отказаться. Если была осуществлена передача некомплектного товара. Покупатель вправе потребовать возврата денег или доукомплектовки товара. Если товар ненадлежащего качества.

Покупатель может вернуть деньги, либо заменить на аналогичный товар без дефектов. Если были нарушены условия в отношении ассортимента товара. Гражданского кодекса показывает, что на основании договора купли-продажи при передаче продавцом товара в том ассортименте, который не соответствует договору, у покупателя есть право отказаться от оплаты и принятия товара если товар был оплачен, требовать возврат денег.

Если были нарушены условия договора в отношении количества поставки, покупатель может требовать недостающее количество.

Если же ответ будет отрицательным — отказаться от оплаты и вернуть товар. Необходимые действия и оформление документов при возврате товара Если при приеме товара были обнаружены какие-либо причины, могущие служить основанием для его возврата, должен быть составлен двухсторонний акт о недостатках товара законодательством утверждена форма акта в случае расхождения по количеству или качеству при приеме товарно-материальных ценностей.

В каких случаях продавец не обязан принимать товар обратно Если срок возврата, оговоренный законодательством или в договоре купли-продажи, уже истек. Если товар не имеет существенных недостатков, но был использован.

При проверке экспертами качества возвращаемого товара обнаружено стороннее вмешательство вскрытие и т. Товар сломан, поцарапан.

Нет документа, который подтверждает факт покупки. Упаковка повреждена, отсутствуют ярлыки на товаре. Действия продавца в случае возврата товара Продавец при возврате товара должен: принять возвращенный товар на учет; внести соответствующие исправления на дату возврата товара в счета-фактуры откорректировать по стоимости и количеству , заверить их подписью руководителя, печатью организации и указать дату внесенных изменений; желательно дополнительно указать в счете-фактуре стоимость и количество возвращенных товаров; передать покупателю исправленный счет-фактуру; обязательно должным образом зарегистрировать этот счет-фактуру в книге покупок в графе возвращенного товара.

Тонкости налогового учета при возврате товара Согласно законодательству, при возврате товара, принятого на учет, допустима обратная реализация. Автоматизация возврата товара в онлайн-программе Класс Нередко в ходе довольно многоступенчатой операции возврата допускается огромное количество ошибок.

Подключиться бесплатно. Другие статьи о торговом учёте Составляем продающее коммерческое предложение Как правильно вести учёт готовой продукции Учет расходов на продажу.

Не платите лишнего Программа для управления продажами. Лучшее не значит дорогое Розничная торговля: учет поступления и реализации товаров. Справка и поддержка Бланки документов Блог Новости Статьи по онлайн-кассам.

В социальных сетях. Возможности Ваши выгоды Безопасность Тарифы.

Ваш аккаунт создан!

Интернет-магазин Rinascimento стремится максимально удовлетворить пожелания покупателей. Если по каким-либо причинам Клиент не был удовлетворен своим заказом или доставленный товар не соответствует требованиям качества, его можно вернуть в течение 14 дней с даты доставки. Право отказа от купленного товара принадлежит исключительно Покупателю, но не конечному адресату подарка.

UA" Вы можете быть уверены в том, что мы действуем в рамках действующего Законодательства Украины и Ваши права, как потребителя полностью защищены. Гарантия является подтверждением того, что в товаре отсутствуют заводские дефекты. Заводская гарантия предоставляется на все товары интернет-магазина "Теплогранд".

Закон о защите прав потребителей возврат товара устанавливает, что любой человек имеет право на возврат товара надлежащего качества. Важными условиями являются:. При отсутствии чека потребитель имеет право ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие факт покупки. Перечень возможных к возврату товаров в магазин, закреплен в соответствующей статье Гражданского Кодекса РФ. Продавец не может в одностороннем порядке и по собственному усмотрению его изменять.

Как проверить качество товара из интернет-магазина?

Наш Отдел обслуживания клиентов всегда к вашим услугам. Понедельник - пятница с до Если вы получили поврежденный товар, пожалуйста, сохраняйте фирменную коробку интернет-магазина, товар в полной комплектации, товарный или кассовый чек в случае оплаты через платежные системы — распечатку из личного профиля соответствующей платежной системы с детализацией платежа и как можно скорее свяжитесь с Отделом обслуживания клиентов по телефонам 8 или 8 При обнаружении товара ненадлежащего качества должен быть оформлен отказ от заказа полностью — покупатель должен передать курьеру доставленный заказ в той же упаковочной коробке, вложив в нее заполненный документ на возврат бланк на возврат товара. Пушкино, мкр. Клязьма, ул. Костомаровская, д. Постановления Правительства РФ от

Правила доставки товара

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

Наверное, каждый сталкивался с тем, что, покупая товар, в предусмотренный гарантийный срок изделие начинает работать ненадлежащим образом.

Покупатель — полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы в Интернет-магазине www. Интернет-магазин — магазин Продавца, размещённый в сети Интернет по адресу: www. Товар — мебель и аксессуары, представленные в Интернет-магазине.

Публичная оферта (предложение) интернет-магазина «Mezzatorre» о продаже товаров

В статье оговорено, что в некоторых случаях у покупателя есть обоснованное право требовать замену товара или вовсе отказаться выполнять условия договора поставки. Торговый и складской учёт с функциями возврата товара. Попробуйте уже сегодня.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Зинаида Омельницкая. Чем ценна эта статья: рассмотрены варианты возврата бракованного товара его части , ранее ввезенного в Украину. Предложено решение проблемы с налоговым кредитом. От чего поможет защититься: от финансовых потерь, связанных с возвратом товара. В апреле предприятие перечислило нерезиденту предоплату за 10 единиц товара по 1 долл. США за единицу, всего 15 долл.

Условия продажи

В данной статье я хочу поговорить с вами о возврате санитарно-технического изделия, а именно о процессе возврата унитаза в магазин. Рассмотрим с вами как вернуть унитаз ненадлежащего качества при наличии брака , а так же расскажу вам возможен ли возврат унитаза без дефектов. В возврате такого изделия как унитаз нет ничего сложного, ведь любой товар с недостатками, возможно, вернуть продавцу и забрать деньги, так же можно обменять некачественный товар на аналогичный или точно такой же, но без недостатков. Единственное где не стоит допускать ошибку при покупке унитаза, это осмотр при продавцах в магазине его внешнего вида. Необходимо проверить наличие трещин, сколов и прочих недостатков, влияющих не эстетический вид. То же самое когда вам доставили унитаз, распакуйте его и не подписывайте документы до полного осмотра изделия и если выявились внешние недостатки, то просто на просто не принимайте такой товар, откажитесь от него не важно где, в магазине или при доставке вам на дом.

Права потребителя Украины о возврате товара, если нагрубил охранник, Согласно статье 34 Конституции Украины каждый имеет право Если вы обнаружили дефекты товара во время гарантийного срока.

Если мебельная компания нарушает срок передачи оплаченного товара, установленный договором купли-продажи, нужно направить письменную претензию в адрес руководителя компании или магазина. В ней необходимо: - предъявить требование об исполнении обязательства по доставке мебели, скажем, в течение 3 дней количество дней выбираете сами , - далее указать, что в случае невыполнения предыдущего пункта вы требуете расторжения договора купли-продажи мебели, возврата денег и выплаты неустойки. При нарушении продавцом срока передачи оплаченного товара продавец обязан уплатить потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 процента от суммы предварительной оплаты. Это право прописано в ст.

Возврат импортного товара

Постановлений Правительства РФ от Настоящие Правила разработаны в соответствии с "Законом" Российской Федерации "О защите прав потребителей" и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров. Под покупателем понимается гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Возврат и обмен

Принят Палатой представителей 5 декабря года Одобрен Советом Республики 20 декабря года. В настоящем Законе применяются следующие основные термины и их определения:. Действие настоящего Закона распространяется на отношения между потребителями и изготовителями, продавцами, поставщиками, представителями, исполнителями, ремонтными организациями, возникающие из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира, перевозки груза, возмездного оказания услуг и иных подобных договоров.

Следите за запуском новых акций, распродаж и скидок!

На нем представлены товары, предлагаемые Продавцом своим Клиентам для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов Клиентам. Заказывая товары через Интернет-магазин, Клиент соглашается с Условиями продажи товаров далее - Условия , изложенными ниже. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. Клиент соглашается с Условиями нажатием кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления Заказа на Сайте. Для оформления Заказа Клиент должен внести сведения, необходимые для оформления доставки и оплаты Товара посредством заполнения соответствующих форм и или регистрации на Сайте.

После оформления заказа, до его доставки и оплаты, если Ваши намерения изменились, Вы имеете возможность отказаться от него. Связываться с Контакт-центром OZ. При получении заказа рекомендуется внимательно осмотреть товар, проверить комплектность, товарный вид. Если товар не устроил, не подошел, обнаружены видимые повреждения, не принимать его. После выполнения заказа Вы вправе обратиться к нам по качеству товара и по любым возникающим вопросам. В соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января г. К товару ненадлежащего качества можно отнести: не отвечающий заявленным производителем свойствам, позволяющим использовать данный вид товара по назначению; не соответствующий требованиям законов, регламентирующих качество и безопасность определенного вида товаров; имеющий недостатки, особенности неоговоренные заранее, нарушающие функционирование и внешний вид.

Настоящее предложение в соответствии с п. На основании вышеизложенного ознакомьтесь с текстом настоящего Договора, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования услуг, предоставляемых Продавцом. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на доставку по указанному адресу перечня Товаров, выбранных на Сайте.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. prorinteihumb

    Допилите ролик для полноты!

  2. Олимпий

    Что делать ? Да пошла она на хуй, эта новая почта со своим мониторингом !😆

  3. amarab

    Добрый день Тарас.

  4. Ладимир

    Как все это правильно оформить и по налоговой и для инспекции по труду, так как работники уже есть, удаленно, на дому.

  5. Ада

    Ви можете надати інформацію, скільки можна їздити на тимчасових (транзинтних європейських (польський номерах з моменту зняття авто з реєстрації в Польщі і до моменту розмитнення чи до постанови на облік в україні після розмитнення. Якось так. Думаю зрозуміли.

  6. Эдуард

    Возвращаемся к старым граблям .

  7. diasnowases

    Мощь лось и подписка ёххуууууу

  8. Эльвира

    Чувствуешь что впереди менты пристегнись и едь аккуратно и все будет ок

  9. Сократ

    Когда с женой познакомился у нее было 11 кредитов все закрыл за 15 месяцев.

© 2018 christianity-now.com